Услуги детского зубного врача в Лиепае:
за год ничего не изменилось 

 

---

По состоянию на 1 февраля 2019 года в Лиепайской зубоврачебной поликлинике в очереди на оплаченную государством услугу записаны 1059 детей. Продолжительность очереди – 26 месяцев. Количество детей в Лиепае, которые имеют право на бесплатное медицинское обслуживание, в том числе на услуги детского зубного врача, составляет 11 899 (данные за 2017 год). Если бы родители приводили каждого ребёнка на профилактический осмотр как минимум 1 раз в год, в очереди было бы во много раз больше детей, чем нынешние 1059.

.

 Поднимать вопрос о детских зубных врачах в Лиепае я начала в феврале 2018 года. То есть, ровно один год назад я проинформировала своих коллег – депутатов Лиепайской городской думы, ответственных работников Лиепайской городской думы, министра здравоохранения, омбудсмена Латвийской Республики о том, что в Лиепае услуги зубного врача для детей недоступны Родители вынуждены ехать в другие города Латвии, чтобы провести санацию зубов своим детям.

В 2018 году Лиепаю посетил президент Ассоциации зубных врачей Латвии Андрис Паэглитис. В Лиепайской думе с его участием состоялась дискуссия с лиепайчанами, родителями детей, во время которой они и высказали своё отношение к сложившейся ситуации, и предложили несколько возможных решений.

Несмотря на вышесказанное, сейчас, по прошествии года, услуги зубного врача для детей в Лиепае по-прежнему недоступны. В самоуправлении вопрос вроде бы решается, но в то же время период ожидания услуги всё растёт, новых специалистов нет, а частнопрактикующие врачи в услуге отказывают. (Исключение только одно: если семья годами посещает одну и ту же частную практику и платит за эту услугу полную цену.)

В настоящий момент Лиепайской думе удалось заключить договор с одной студенткой, будущим специалистом в зубоврачебном деле, о том, что после окончания обучения она начнёт работу в Лиепае. Однако это будет только в будущем, а также само собой разумеется, что один молодой специалист не сможет решить увеличившуюся до огромных размеров проблему.

Понятно, что ситуация просто недопустимая – в 21 веке в Лиепае дети не могут получить помощь зубного врача ни незамедлительно, ни в более или менее разумный срок, и нужно стоять в очереди больше… двух лет, то есть до 26 месяцев, или ездить по городам Латвии в надежде попасть на приём к детскому зубному врачу!

Эту проблему нужно решать кардинально, возможно, приглашая специалистов из других городов или даже из-за границы. Вопрос о возможностях привлечения в Лиепаю специалистов из других самоуправлений или из-за рубежа мы актуализировали ещё в феврале 2018 года, однако решения по-прежнему нет. Я считаю, что языковой барьер не может служить аргументом для самоуправления, чтобы не пытаться привлечь иностранных специалистов, поскольку уже сегодня в Латвии в медицине работают врачи, для кого латышский язык не является родным, а освоение государственного языка проходило на курсах и в процессе интеграции на новом месте работы. Также полученные в ЕС дипломы не запрещают работать в Латвии.

В начале этого месяца, 8 февраля, председатель Лиепайской думы Янис Вилнитис принимал в думе делегацию сеймовской фракции партии «KPV LV», прибывшую с ознакомительным визитом. Во время встречи обсуждались актуальные для самоуправления вопросы, касающиеся предпринимательской деятельности, производства, образования, социального и медицинского обслуживания, финансов, налогов, также состоялась презентация Лиепаи как инновационного и современного города с широкими возможностями. Так было изложено в пресс-релизе, и из него невозможно понять, говорилось ли на встрече о неразрешимой для города проблеме с детскими зубными врачами. Скорее всего, нет. Хотя самоуправление должно было бы использовать каждую возможность для поиска решений.

 

12 февраля 2019 года я выслала письма с просьбой незамедлительно вмешаться в решение проблемы, а именно – с доступностью зубоврачебных услуг для детей в городе Лиепая, которая на сегодня полностью НЕ соответствует требованиям Правил Кабинета министров № 555 от 28 августа 2018 года « Veselības aprūpes pakalpojumu organizēšanas un samaksas kārtība":

• депутатам Сейма Латвии Валерию Агешину, Даце Блуке, Улдису Будрикису, Инесе Либине-Эшнере;
• министру здравоохранения Илзе Винкеле;
• руководителю Отдела прав ребёнка Бюро Омбудсмена Латвийской Республики Л. Гравере.

 

Что говорят лиепайчане

 

Чтобы полностью понять существующее положение, приведу данные статистики. В августе-сентябре 2018 года было проведено письменное анкетирование родителей, на которое отозвались 73 лиепайских семьи. Так были получены данные о 124 ребёнке. 49 из этих детей были младше 6 лет, 48 имели возраст от 6 до до 13 лет, 18 детей были подростками до 18 лет, и 9 юношей и девушек были в возрасте 18 лет и старше. Итак:

• «Свой» семейный зубной врач был у 33 семей из 73.
• Однако «свои» зубные врачи этих 33 семей согласились лечить только 10 детей, 23 ребёнка остались без их внимания.
• В течение 2018 года детского врача посетили 45 семей.
• Не посещали детского врача вообще дети из 21 семьи.
• В состоянии «Надежды нет» попасть к врачу в течение 2018 года пребывают 7 семей.
• С профилактическими целыми зубного врача посетили 25 семей.
• С целью срочного лечения (зубная боль) у зубного врача побывали 37 семей.
• Бесплатными, оплачиваемыми государством услугами зубного врача воспользовались 17 детей.
• За плату зубных врачей посетили 32 ребёнка.
• Общая выплаченная участниками анкетирования сумма за услуги детского зубного врача составила 3019,00 евро.
• Общее количество зубов, вылеченных в результате санации ротовой полости, – 105.
• Средняя плата за лечение одного зуба ребёнку равна 28,80 евро.
• Последний вопрос анкеты: города или страны, где была проведена санация зубов (это статистика только тех семей, кто дал ответ на этот вопрос):
  • Гробиня – 2 семьи (15 км от Лиепаи)
  • Кулдига – 2 семьи (100 км от Лиепаи)
  • Олайне – 3 семьи (200 км от Лиепаи)
  • Рига – 4 семьи (220 км от Лиепаи)
  • Белоруссия – 1 семья (более 500 км от Лиепаи)
  • Лиепая – 36 семей.

 

Анкета предоставила возможность участникам опроса поделиться своими мыслями по наболевшей проблеме и рассказать о личном опыте. Вот самые яркие замечания, оставленные в анкете родителями детей:

• С острыми болями 6-летний ребёнок был записан к врачу на 2019 год. Решение родителей: ребёнку проведена санация зубов благодаря дружеским отношениям с конкретным зубным врачом. Это была платная услуга.
• В 2018 году ребёнок зубного врача не посещал, потому что нет возможности записаться к зубному врачу.
• Семейный зубной врач принимает детей, начиная с возраста 6 лет, поэтому ребёнок приписан к зубному врачу в Зубоврачебной поликлинике, где очень долгий период ожидания приёма.
• Мы ждали в очереди 1 год. Пусть зубные врачи для детей будут доступны, и чтобы не приходилось ждать в очереди целый год.
• Было бы хорошо, если в Лиепае были бы детские зубные врачи, бесплатные.
• Ликвидировать детское зубоврачебное дело – это полный абсурд!
• Должен быть детский зубной врач, чтобы не приходило ждать в такой долгой очереди.
• Необходим отдельный детский зубоврачебный кабинет.
• Нужно возобновить приём у детского зубного врача в принадлежащих государству / самоуправлению помещениях.
• К детскому гигиенисту записаться можно, но если необходимо лечить зубы, то нужно ехать в Вентспилс или Ригу. В Лиепае в очереди нужно ждать 2 (два) года. Частные зубные врачи принимают детей, начиная с 6 лет. В Лиепае обязательно должен быть зубной врач. Если в городе такого нет, то нужно привлекать из других городов или стран. Даже за деньги детей не принимают, такое отношение недопустимо! Нужно срочно что-то менять!
• Приходится ехать в Кулдигу, потому что в Лиепае никто не принимает ребёнка, которому только 4,5 года.
• Заключить договор с зубным врачом из другого города / страны, обеспечить детям услуги стоматолога. В настоящее время это невозможно. В сентябре 2018 года нам отказали везде, детей не принимают. Это игнорирование прав человека, и несоблюдение прав ребёнка.
• У меня 2 ребёнка. У дочки разболелся зуб. Каждый день давать таблетки от боли – это не решение. В Зубоврачебной поликлинике сказали, что зубных врачей нет, ищите частного врача, если кто-нибудь примет, будет хорошо. Нам пришлось идти и искать, в прямом смысле – искать. Врачи принимают детей с 6 – 7 лет, а моей дочке ТОЛЬКО 4 года. Нам порекомендовали одного врача, мы заплатили 74 евро за молочный зуб, учитывая, что лечение зубов у детей должно быть бесплатным. А что будет дальше?
• В Лиепае нет опытных ортодонтов, придётся ехать в Ригу. Расходы – около 90 евро, без расходов на транспорт.
• Необходим такой зубной врач, к которому можно заблаговременно попасть на консультацию, а не только тогда, когда зубы уже болят, как это было в нашем случае. Зубной врач должен быть доступен и для маленьких детей! Маленьких детей никто не хочет брать даже за плату. Мы обзвонили все клиники в городе Лиепая. За государственный счёт нужно ждать 25 месяцев.
• Когда мы вылечили очередной кариесный зуб, в тот же день записались на следующий раз – наш номерок был 600-й. В регистратуре нам было сказано, что с вашим номерком вы сможете лечить ребёнку зубы не раньше, чем через год.
• В течение 9 месяцев в 2018 году мы не посещали зубного врача только потому, что нигде не берут даже за деньги!!!

 

Какие права лиепайчан нарушаются

 

Считаю, что из-за недоступности зубоврачебных услуг для детей в Лиепае в настоящий момент нарушаются следующие правовые нормы:

1. Статья 111 Сатверсме (Основного Закона) Латвии.
2. Статья 12 (2) Закона о защите прав ребёнка – «Ребёнок имеет право на бесплатное медицинское обслуживание, которое определяется государственной программой».
3. Статья 25 Всеобщей декларации прав человека ООН.
4. Статья 46 Закона о врачебной деятельности.
5. Статья 2.7. Этического кодекса Латвийских врачей.
6. Статья 15, 6) Закона о самоуправлениях Латвийской Республики.

 

Людмила Рязанова,

депутат Лиепайской думы